1.2 - Relations - Contrats Financiers 1ère partie
Premier pas sur le module Relations - Contrat Financier sur intersoftONE
Taux de satisfaction :
9,6/10
(3 avis)
Formation créée le 16/02/2022. Dernière mise à jour le 27/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Premier pas sur le module Relations - Contrat Financier sur intersoftONE
Objectifs de la formation
- Acquisition et développement de compétences : les participants seront capables d’utiliser le module Relation et la 1ére partie du module Contrat financier et de prendre en charge la création des relations et la préparation simple des contrats .
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable d'exploitation, membres du service relation client.
Prérequis
- Aucun pré-requis nécessaire
Contenu de la formation
-
Définitions et principes fondamentaux :
- Notion et gestion des relations
- Aspect Exploitation : Contrat financier
-
Module Relation :
- Création d'un Client
- Mise à jour des informations adresse, communication, conditions de paiement, conditions de règlement, information pour facturation e-mail ou chorus, contact.
- Modification d'un client existant
- Création de chantier - Automatique - Manuelle
- Création d'un fournisseur
- Mise à jour des informations adresse, communication, conditions de paiement, conditions de règlement, compte de charge par défaut contact.
- Modification d'un fournisseur existant
- Arborescence des relations
- Archivage
-
Gestion des contrats financiers/exploitation : Général
- Notion de groupe
- Notion de date à date
- Les regroupements de facture
- Les conditions de paiement
- Date de fin prévisionnelle
- Date de révision
- Référence en vue de la révision
- Références Chorus
-
Gestion des contrats financiers/exploitation : Financier
- Notion de date
- Fréquence de facturation
- Commentaires de facturation
- Prestation et montants de facturation
- Comptes comptables
- Variables de remplissage automatique (en vue de la facture)
- Filtres (affichage des prestations terminées)
-
Création d'un Contrat
- Création d'un Contrat d'entretien simple - Onglet Financier - Onglet tâche
- Création d'un Contrat de Vitrerie - Onglet Financier - Onglet tâche
Équipe pédagogique
Experts en gestion d'entreprise sur les domaines de la Finance, des Ressources Humaines, de la paie et du fiscal pouvant être contacté par téléphone (cf. contact sur site www.intersoftone.com) du lundi au vendredi
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales et mises en situation
- Quizz avec grille d'évaluation des compétences
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation
- Exercices
Qualité et satisfaction
Grilles d'évaluation à chaud (J), à froid (J+15) et enquête client
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(3 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Les participants auront acquis et développé les compétences liées aux objectifs pédagogiques du programme afin d'exercer leur fonction au sein de leur entreprise ou toute autre entreprise
Modalité d'obtention
- Un certificat sera fourni au participant attestant du suivi du programme et de l'obtention du niveau requis
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
Pour toute situation de handicap merci de nous contacter pour envisager la faisabilité